咨詢：河東網友在人民網反映咨詢

2022年冬季前河灣社區辦公室收取取暖費集中供暖，供暖不超過2個月就停止供暖了，希望領導能幫助協調一下，畢竟我們交了90天的取暖費，最近天氣降溫，室內確實冷。

答復：河東區信訪局回復：

尊敬的網友：

您好！您反映的問題，河東區九曲街道人民政府進行了調查處理，現回復如下：

經查，前河灣社區于2022年11月29日開始供暖，2023年2月6日停止供暖。因交費戶數和配套費用達不到熱力公司標準而無法采用商業供暖。經研究，社區決定向燃氣公司購買燃氣解決居民供暖問題，由于交費戶數較少，社區已經墊付20余萬元燃氣費，已無力繼續購買燃氣。目前前河灣社區正在研究后續結算工作，并將竭力保障社區居民的合法權益。