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    河東一業主反映小區物業不作為,官方答復!

    admin 2023-4-3 02:02

    咨詢

    河東網友在人民網反映咨詢

          中暨沂河一英里小區位于東興路與鞏村路交匯處,小區物業是開發商自己的物業公司:新*物業服務有限公司,自物業公司接手以來對于小區內亂象管理不到位,經與物業公司主管張珍多次溝通口頭答應仍然得不到解決
    1、小區內占用消防通道停車問題,主干道、消防通道、綠化帶、人行道停車混亂、多次造成鄰里之間發生口角,車輛被剮蹭,物業部門不聞不問 
    2、小區內單元門禁自交房之日至今未能正常啟用,此問題自2020年至今多次與物業公司溝通無果,每次都是答應了不進行處理,此事去年與河東區住建局有關部門也反映了,問題始終得不到解決。
    3、小區內公共設施被損壞,告知物業公司后長達兩年之久沒有進行修繕。 
    4、物業公司是按照備案登記的三星級物業費收取,物業服務等級遠遠達不到,多次溝通仍我行我素,希望可以對物業服務等級進行重新評定,按照物業公司實際的服務等級收費 
    5、小區內諸多業主飼養家禽,比如雞、鵝、狗等,物業對此視而不見聽而不聞,經常半夜聽見狗叫,天不亮公雞就開始打鳴,影響休息。
    6、小區內個別一樓業主在樓前小院里面收售廢品,垃圾堆滿院子,一到夏天遠遠的就聞到臭味,跟物業公司溝通后,物業公司不做處理。 
    望領導予以解決,感謝

    答復

    河東區住建局答復:

    尊敬的網友:

    您好!您反映的問題,河東區住建局進行了調查處理,現回復如下:

    經查,針對該小區存在的問題,河東區物業領域突出問題整治專班物業企業整治組已對該小區物業負責人進行約談,3月27日,河東區住建局聯合九曲街道到該小區進行現場調查落實,現沂河一英里小區已納入河東區后進小區幫包臺賬,按照“一小區一臺賬一方案”,明確責任主體,逐步解決小區存在的突出問題。3月31日,我局物業部門與您當面進行溝通,您表示滿意。

    如果后續您仍有疑問,請致電河東區住建局物業科0539-7116938咨詢,感謝您的留言,祝您生活愉快!


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