河東區有市民反映，自家在小區購買了地下停車位，但是家里有兩輛車，而物業只給錄入了一個車牌號，另一輛車只能停放在小區外面，結果被交警貼了罰單。

而其他業主卻可以錄入兩個車牌號，所以要求有關部門讓物業報銷罰款，并錄入自家另一個車牌號，同時要求對物業進行處罰。

買了車位，無法停車

對于市民訴求，有關單位是怎么回復的呢？

街道物業辦

當地街道物業辦回復稱：經落實，訴求人所在物業表示，訴求人家里確實只錄入了一輛車的車牌號碼。

但物業并未拒絕其錄入第二輛車車牌號，因為訴求人并未通過任何途徑告知物業需要錄入其他車輛車牌。

小區物業

接到訴求人的投訴后，小區物業立即聯系訴求人，表示盡快為其錄入第二輛車車牌。

同時，物業也明確告知訴求人，一個車位雖然可以錄入兩個車牌號碼，但是卻只能停放一輛車，所以說兩輛車不能同時進入地下車庫停放。

對于訴求人讓物業報銷違停罰款的訴求，小區物業認為，違停罰款是因為業主自身未遵守交通規則，而非物業工作人員導致。

因此，物業拒絕進行賠償。

目前，訴求人第二輛車車牌號已經錄入門禁系統，但是在車位已經有車輛停放的情況下，第二輛車仍不能進入車庫。如若車輛仍在小區外違停，依然可能會被罰款。

業主不滿意

對于物業的答復，訴求人表示不滿意。